飞耀集团

出席此次大会的公司高层成员全体员工就坐后现场本周一（10月20日，农历八月廿九）下午2时30分在城中区三榆国际大酒店（长江路45号）5楼盛世A厅召开“飞耀集团2025年第三季度工作总结暨第四季度工作安排部署大会”。此次大会由两部分内容组成，具体议程如下：第一部分内容：第一项：公司各部门、办公室代表发言，发言顺序如下，首先由销售部四位代表发言，其次分别由运营部、行政办公室和财务室代表发言，最后由党员代表发言。第二项马天娜总经理、李小芳副总经理点评部门汇报并发言。第三项刘发生董事长解读《员工违规违纪行为责任追究管理办法》《公司内部问题专项治理与长效防范综合方案》《公司公务用车管理办法》以及部署公司后续重点工作。第二部分内容：人员荣升职务任命和对2025年第三季度业绩突出人员以及团队进行表彰。会议开始后董事长刘发生先生致辞下午2时30分，董事长刘发生先生首先宣布了“飞耀集团2025年第三季度工作总结暨第四季度工作安排部署大会”正式开始，其次致辞：阐明召开此次大会的目标和议程，最后强调了会场秩序和要求。大会第一部分第一项：公司各部门、办公室以及党员代表发言。销售一部代表王花经理发言销售一部第三季度问题分析：1.员工请假较多，导致客户基础薄弱，未能完成既定目标。2.目标客户定位不精准，对客户需求了解不足，转化效率低。3.人员专业知识和沟通能力有待提升。4.团队管理缺乏有效的系统性激励措施，影响团队整体能力与积极性。5.客户跟进不及时，跟踪计划不清晰，处于被动状态，影响成交效率。销售一部第四季度工作计划：1.目标设定明确目标。2.明确新开发意向客户数量，并进行分类。3.加强老客户定期回访，提升客户粘性。4.制定：日、周、月计划，明确任务，合理安排时间与优先级，提升工作效率。5.严格执行每日检查任务完成情况，分析未完成原因并次日优先处理。6.定期复盘，评估进度，分析优缺点，查找问题根源。7.根据政策变化，灵活调整计划，确保目标达成。销售二部代表伦晓慧经理发言销售二部第三季度问题分析：1.新成立实际工作时间较短，数据指标都未能达到标准。2.人员方面存在专业知识不熟，应对能力差等问题。销售二部第四季度工作计划：1.按每日、周来细分完成指标。2.根据问题调整计划。3.定期培训学习专业知识，并增加“小考试”进行巩固。4.加强一对一沟通，及时激励，提高团队配合度，营造“不抛弃、不放弃”的团队氛围。销售三部代表郭怡蓉经理发言销售三部第三季度问题分析：1.人员态度不积极，没有足够耐心。2.意向客户需求挖掘不准不达标、转化率低。3.针对价格问题有异议时无法正面引导导致成交周期延长。销售三部第四季度工作计划：1.按时完成当日目标，提高转化率。2.每周一次技能培训，提升团队业务知识。3.新老客户拓展与维护。销售四部代表王静静经理发言销售四部第三季度问题分析：自身的专业知识以及业务能力还是较弱，不能及时获取客户真正的需求点是什么，把握不住中心思想，在沟通过程中实践较少。销售四部第四季度工作计划：1、制定计划完成每日、周、月的指标。2.继续保持冲劲，及时改进自身不足的地方。运营部代表李宇女士发言运营部第三季度问题分析：1.资料类成本过高。2.资料不完善延长了办理时间。3.业务跟进不及时导致效率降低。运营部第四季度工作计划：1.加强人员培训，及时跟进业务。2.工作按紧急程度和重要程度排序，先处理紧急且重要的任务，提高工作效率。3.明确的工作任务、目标、方法和时间安排。行政办公室代表张敬莉主任发言行政办公室：1.丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要。2.加强考勤与年假的核算与更新。3.针对存在的问题，出台相关制度。4.继续遵守公司各项规章制度，维护公司利益，力争取得更大的工作成绩。财务办公室代表吉宗兰主任发言财务室：公司第三季度取得了坚实的财务成果，也为完成全年目标奠定了良好基础。展望第四季度，财务部将继续恪尽职守，持续提升财务支持业务决策的能力，为公司实现全年战略目标提供有力保障。党员代表刘发彪先生发言党员代表：1.在业务攻坚中当“急先锋”。2.在团队建设中做“传帮带”。3.在服务群众中架“连心桥”。4.在服务群众中架“连心桥”。5.作为企业党员，既要“抬头看路”——紧跟党的方针政策，把握行业发展方向；更要“低头拉车”——立足本职岗位，把每一项任务做到极致。大会第一部分第二项：马天娜总经理、李小芳副总经理点评部门汇报并发言。总经理马天娜女士点评部门汇报并发言在听取销售部四位代表发言后，作为分管销售部的领导，总经理马天娜女士首先肯定了销售部2025年第三季度取得的成绩，其次分析了销售部出现的问题，最后对销售部2025年第四季度工作提出以下要求：一、数据补量：当日工作量当日清。二、定目标、定计划：要有清晰明确、可实现的目标，责任落实到每个团队的每一位成员。三、培训问题：固定时间进行培训练习，加强一对一沟通，及时激励，提高团队配合度，营造“不抛弃、不放弃、不走过场”的团队氛围。四、回访、约见客户以及分析数据：1.回访、约见客户很重要，首先思路一定要清晰，明确目的，站在客户角度上思考问题，了解的过程中记住客户的需求是什么，问题是什么，建立信任度，提高成交率。2.要做到会分析数据，分析结果。没达到标准的原因在哪里，及时去和团队人员沟通问题，并且有效的解决问题；每月分析数据、业绩完成度、转化率等核心问题，总结经验优化目标计划；还是那句要发现问题，并且有效的解决问题。3.新老客户拓展与维护。总结：第三季度的整体数据较第二季度的各项数据都有很大的改进；第四季度作为本年度最后一个季度，根据公司人员的调整，也有两个新的团队，新开始也会有新挑战，只要不骄不躁、再接再厉，心往一处想，劲往一处使，就没有什么不可能，就没有完成不了的目标，加油，谢谢！副总经理李小芳女士点评部门汇报并发言在听取运营部代表发言后，作为分管运营部的领导，副总经理李小芳女士首先肯定了运营部2025年第三季度取得的成绩，其次对运营部存在的问题进行了分析，最后对运营部2025年第四季度工作提出以下要求：一、提高业务执行力，积极主动的跟进业务进程。二、针对客户问题要及时沟通，有效的解决，改掉拖延、懒散的毛病。三、资料准备过程中要完备达到降本增效的目的。总结，第三季度较第二季度有明显的提升，剩下的最后三个月时间里，需再接再励，共同完成目标！大会第一部分第三项：刘发生董事长解读《员工违规违纪行为责任追究管理办法》《公司内部问题专项治理与长效防范综合方案》《公司公务用车管理办法》以及部署公司后续重点工作。董事长刘发生先生讲话董事长刘发生先生首先解读了《员工违规违纪行为责任追究管理办法》《公司内部问题专项治理与长效防范综合方案》《公司公务用车管理办法》文件并说明了其将于2025年10月21日-2025年10月30日在公司官网、公众服务号和小程序进行公示，公示期间如有异议或建议，可通过信函、电话、意见箱、社交app或到行政办公室反映问题。制度文件将于2025年11月1日执行。其次董事长刘发生先生对大会第一部分内容锚定方向，稳步推进表示肯定。最后对各部门、办公室2025年第三季度工作情况进行了点评和对第四季度工作提出以下要求：一、销售部：1、核心问题定位：1.业绩差距：虽然第三季度意向客户数量与实际完成量相差绝对数字不大，但反映了持续性问题。2.根本症结：问题不在于签单率，而在于意向客户转化为重点客户的效率低下（即“约见转化率”不够），导致有效转化不足。2、关键问题分析与解决方向：将会议汇报中提出的问题归纳为以下几类，并要求制定具体解决方案：1.客户定位与需求挖掘：解决资源分散的问题，精准判断客户意向和真实需求。2.能力短板：针对专业知识、应答技巧等不足，要求制定明确的培训、演练和落地计划。3.奖励机制：建立“双向共赢”的奖励制度，鼓励团队设定挑战性目标，以激发积极性。4.过程管理：强调执行与落地，要求有规划、有监督、有跟进，避免流于形式。5.客户关系维护，跟进时效：解决“成交周期延长”问题，对潜在客户要坚持跟进，不轻易放弃；老客户复购：通过提高客户满意度来提升复购率。3、对团队的工作要求与期望：1.态度与责任心：强调自觉性，反对“钱多事少离家近”的心态，要求管理者以身作则，带团队要有责任心和担当。2.问题解决流程：鼓励团队成员提出问题时要附带建设性解决方案，并承诺管理层会支持解决困难。3.纪律性：批评了频繁请假和迟到的现象，指出这会养成坏习惯，影响团队氛围，要求克制。二、其他各部门、办公室再接再厉，落实整改，砥砺前行。三、总结与展望第四季度，是挑战，更是我们证明自己的绝佳机会！让我们更“操心”：不放弃每一个潜在客户，用坚持和专业磨出机会。让我们更“精准”：读懂客户需求，把力气用在刀刃上。让我们更“团结”：前后端协同，为了共同的业绩目标并肩作战。公司的盈亏，与每个人的努力休戚相关。而公司的盈利，也必将化为每个人口袋里实实在在的收获。让我们在第四季度齐心协力，踏踏实实做人，在其位谋其事，共同提高公司收益，谢谢！休会25分钟后进行大会第二部分内容：人员荣升职务任命和对2025年第三季度业绩突出人员以及团队进行表彰。颁奖现场全体员工就坐后观摩颁奖全体员工现场观摩并以诚挚的掌声向新晋升职务人员以及荣获业绩突出奖项的个人和团队致以祝贺，并向她们学习看齐！新晋升销售总监：王静静女士人员荣升职务任命，王静静女士晋升销售总监并作晋升发言。马天娜总经理上台颁发证书表示祝贺并合影留念。新晋升客户经理：伦晓慧女士（右一）和郭怡蓉女士（左一）人员荣升职务任命，伦晓慧、郭怡蓉晋升客户经理并作晋升发言。马天娜总经理和王花经理上台颁发证书表示祝贺并合影留念。新晋升业务经理：马旭静（左二）、马天婧（右一）、康美美（左一）、许妙（右二）人员荣升职务任命，马旭静、马天婧、康美美、许妙晋升业务经理并作晋升发言。王静静经理和郭怡蓉经理上台颁发证书表示祝贺并合影留念。新荣升职务人员合影留念个人奖项：第一名康美美（左一）第二名马天婧（右一）第三名许妙（左二）2025年第三季度业绩突出人员以及团队进行表彰，颁发2025年第三季度业绩突出个人奖项，荣获该奖项业绩突出第一名的是：康美美；第二名的是：马天婧；第三名的是：许妙。王静静经理上台颁奖并合影留念。三位获奖者依次作获奖感言。团队奖项：销售四部2025年第三季度业绩突出人员以及团队进行表彰，颁发2025年第三季度业绩突出团队表彰奖，荣获该奖项业绩突出团队的是：销售四部。马天娜总经理上台颁奖并合影留念。销售四部代表作获奖感言。董事长刘发生先生上台讲话刘发生董事长上台讲话，首先对新荣升职务人员和荣获2025年第三季度业绩突出奖项人员以及团队表示祝贺。其次勉励大家向她们学习。最后，祝贺大会圆满成功并说道：金秋十月，正是奋进好时节。在2025年仅剩的最后三个月里，衷心祝愿各位伙伴初心如炬、步履铿锵，以实干托举理想，用奋斗书写答卷。愿我们继续同心同行，把擘画的蓝图，一步步变成脚下的风景；将心中的目标，一点点落成实处的业绩。携手同行，共赴2026新篇章！会后合影留念至此“飞耀集团2025年第三季度工作总结暨第四季度工作安排部署大会”完美落幕！谢谢大家一直以来的支持与信任，我们2026年再见！ 2025年10月23日